Акимат столицы на основе данных iKOMEK109 продолжает работу по решению системных проблем общественного транспорта.

Акимат столицы на основе данных iKOMEK109 продолжает работу по решению системных проблем общественного транспорта.

Акимат столицы на основе данных iKOMEK109 продолжает работу по решению системных проблем общественного транспорта.

Акимат столицы на основе данных iKOMEK109 продолжает работу по решению системных проблем общественного транспорта.

Сегодня в акимате города Нур-Султан прошло еженедельное заседание межведомственной рабочей группы по проблемным вопросам в сфере общественного транспорта и транспортной инфраструктуры под председательством заместителя акима Нурлана Нуркенова. На заседании приняли участие представители Департамента транспортного контроля ТОО «Астана LRT», ГУ «Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры», ТОО «Автобусный парк №1,4».

В Единый контакт-центр iKOMEK109 в большинстве случаев поступают жалобы на несоблюдение интервала расписания, работу электронной системы оплаты проезда, некорректное поведение экипажа, о ДТП с общественным транспортном. Заместитель руководителя Городского центра iKOMEK109 Дина Темиргалиева доложила, что в период с 22 июля по 4 августа поступило 1 505 жалоб и 10 707 обращений консультативного характера. Наибольшее число жалоб 3 216 приходиться на июль месяц текущего года. Ввиду сезонности и аномальной жары в столице, поступило 202 жалобы на работу кондиционеров в общественном транспорте.

В ходе совещания были озвучены промежуточные отчеты о работе общественного транспорта. И.о. Директора Департамента транспортного контроля ТОО «Астана LRT» Рашид Рахматулин доложил, что из 1505 жалоб на сегодняшний день были решены 860 жалоб , что составляет 57,1%, в работе находится 645 (42,9%).

Также были озвучены основные причины возникновения ДТП. Большинство ДТП совершены по вине других участников дорожного движения. Количество составляет 474 (66,8%). По вине водителей МТС было совершено 253 ДТП, что составляет 32,4% от общего количества ДТП – 782:
✅ Переутомление, и как следствие невнимательность водителя (регулярные переработки, в настоящее время нарушается режим труда, из-за нехватки водителей).
✅ Дополнительные нагрузки, связанные с внедрением новых технологий на транспорте, совмещение функций контроля оплаты за проезд.
✅ Систематические нарушения Правил дорожного движения водителями общественного транспорта (превышение скоростного режима, игнорирование дорожных знаков и разметки, нарушение правил маневрирования, пользование мобильным телефоном при управлении ТС).

Также ТОО «Астана LRT» сообщили, что совместно с автопарками проработают проблемы общественного транспорта, в целях снижения системных причин. В частности, решено установить оптимальный рабочий режим для водителей и ряд других мер.

Обращаем Ваше внимание на то, что каждое обращение, которое поступает в iKOMEK109 идет не просто на отработку в соответствующую ответственную организацию, но и является основой для анализа системных проблем города с последующей эскалацией на руководство столицы.



Источник: http://astana.gov.kz/



Еще новости региона