Сегодня по принципу единого окна приема всех обращений граждан функционирует информационная система «Е-otinish».

Каждый может обратиться к первым руководителям государственных органов и других учреждений посредством данной системы.

Платформа позволяет заявителям отслеживать и самостоятельно контролировать ход рассмотрения обращения https://eotinish.kz/ 

Все обращения и запросы, поступающие в систему, находятся на строгом учете и контроле, как самого государственного органа, так и Генеральной прокуратуры.

Получив окончательный ответ государственного органа или других учреждений, заявители могут оценить, насколько удовлетворены данным ответом.

При этом, к первым руководителям субъектов квазигосударственного сектора, с долей участия государства менее 100%, можно обратиться через блог – платформу на портале «Открытый диалог» https://dialog.egov.kz/  

Источник: Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан