Портал жалоб и предложений заработал в Казахстане: Восточно-Казахстанская область, 10 Сентября 2021 года - новости на сайте gurk.kz

Портал жалоб и предложений заработал в Казахстане

Портал жалоб и предложений заработал в Казахстане

Портал жалоб и предложений заработал в Казахстане

Kaждый когда-либо приобрелтал некачественный товар и сталкивался с ненадлежащим обслуживанием. Еще чаще бывает, чтo пpoдaвцы дают нeдocтoвepнyю инфopмaцию o пpoиcxoждeнии и xapaктepиcтикax товара, a тo и вoвce ее скрывают. Такие cлyчaи oтнocятcя к cфepe зaщиты пpaв пoтpeбитeлeй и регламентируются Законом РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года.

Для борьбы с такими явлениями и предоставления более эффективных и доступных возможностей защиты прав потребителей в начале года минторговли и интеграции запустило Единую информационную систему защиты прав потребителей. Портал размещен на сайте e-tutynushy.kz.

ЕИСЗПП – это онлайн-платформа, на которой для казахстанцев собрана самая нужная информация по вопросам защиты прав потребителей. Кроме того, на сайте можно найти контакты правозащитников или оставить претензии руководству компаний и организаций, которые допустили нарушение закона о защите прав потребителей.

К слову, рассмотрение обращений потребителей обеспечивается на всех уровнях системы защиты прав потребителей:

- продавцами (изготовителями, исполнителями) товаров (работ, услуг), инициаторами (организаторами) игр;

- общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами), юридическими консультантами, являющимися членами палаты юридических консультантов и оказывающими юридическую помощь, и иными лицами                                    в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

- субъектами досудебного урегулирования потребительских споров;

- уполномоченным органом по защите прав потребителей.

Для направления обращения необходима авторизация на сайте e-tutynushy.kz.

Также по вопросам защиты потребительских прав можно обратиться в Департамент по защите прав потребителей ВКО, который находится по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Бурова, 20, телефон 8 (7232) 267-207. Электронный адрес:

dzpp.vko@mti.gov.kz

.



Источник: ГУ «Аппарат акима Восточно-Казахстанской области»


Подписывайтесь на наш Telegram канал, и будте в курсе всех важных событий, вот ссылка - https://t.me/gurkkz

Комментарии

gurk.kz
<p>Kaждый когда-либо приобрелтал некачественный товар и сталкивался с ненадлежащим обслуживанием. Еще чаще бывает, чтo пpoдaвцы дают нeдocтoвepнyю инфopмaцию o пpoиcxoждeнии и xapaктepиcтикax товара, a тo и вoвce ее скрывают. Такие cлyчaи oтнocятcя к cфepe зaщиты пpaв пoтpeбитeлeй и регламентируются Законом РК &laquo;О защите прав потребителей&raquo; от 4 мая 2010 года.</p> <p>Для борьбы с такими явлениями и предоставления более эффективных и доступных возможностей защиты прав потребителей в начале года минторговли и интеграции запустило Единую информационную систему защиты прав потребителей. Портал размещен на сайте e-tutynushy.kz.</p> <p>ЕИСЗПП &ndash; это онлайн-платформа, на которой для казахстанцев собрана самая нужная информация по вопросам защиты прав потребителей. Кроме того, на сайте можно найти контакты правозащитников или оставить претензии руководству компаний и организаций, которые допустили нарушение закона о защите прав потребителей.</p> <p>К слову, рассмотрение обращений потребителей обеспечивается на всех уровнях системы защиты прав потребителей:</p> <p>- продавцами (изготовителями, исполнителями) товаров (работ, услуг), инициаторами (организаторами) игр;</p> <p>- общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами), юридическими консультантами, являющимися членами палаты юридических консультантов и оказывающими юридическую помощь, и иными лицами &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;в соответствии с законодательством Республики Казахстан;</p> <p>- субъектами досудебного урегулирования потребительских споров;</p> <p>- уполномоченным органом по защите прав потребителей.</p> <p>Для направления обращения необходима авторизация на сайте <strong>e-tutynushy.kz.</strong></p> <p>Также по вопросам защиты потребительских прав можно обратиться в Департамент по защите прав потребителей ВКО, который находится по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Бурова, 20, телефон 8 (7232) 267-207. Электронный адрес: <p><a href="mailto:dzpp.vko@mti.gov.kz">dzpp.vko@mti.gov.kz</a></p>.</p>

Еще новости региона