В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан: 11:00, 23 Апреля 2021 года - новости на сайте gurk.kz

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В ЗКО с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан

В Западно-Казахстанскую область с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан Багдат Мусин. Он ознакомился с работой специализированного центра обслуживания населения (АвтоЦОН), колл-центра 109 и площадки «IT-Hub».

Первым объектом посещения министром Б. Мусиным стал АвтоЦОН, который располагается по улице Жангир хана. Площадь всего здания составляет 2500 квадратных метров, где в день в среднем посещают 1100 человек и оказывают около 600 услуг.

Здесь за 1 квартал 2021 года было оказано 32788 услуг, зарегистрированы 18390 отдельных видов автотранспорта, выдано 14288 водительских удостоверений и 110 дубликатов госрегистрационных номерных знаков.

– Услуги предоставляются в порядке единой электронной очереди. Талоны выдаются путем сканирования удостоверения личности. Кроме того, проверяется пакет документов на полноту, в случае необходимости предоставляется перечень документов той или иной госуслуги, – отметили в АвтоЦОНе.

Ознакомившись с работой АвтоЦОНа, министр ЦРИиАП РК посетил колл-центр 109 и площадки «IT-Hub» ЗКО, где ему представили проекты по цифровизации услуг. В частности, проекты компании «IT-Group Kazakhstan», «Web-Design» и другие.

Единый колл-центр iKomek109 Uralsk был открыт в марте 2019 года в целях оперативного реагирования на обращение жителей в сфере ЖКХ, который на сегодня функционирует в полном режиме круглосуточно. В начале 2020 года была проведена работа по подключению всех районов области к данному колл-центру.

Как сообщил руководитель управления информатизации, государственных услуг и архивов ЗКО Петр Лежников, с марта прошлого в данную службу жители стали чаще обращаться не только по вопросам жилищно-коммунальной сферы, но и по вопросам сложившейся ситуации с распространением коронавирусной инфекции COVID-19. С момента открытия, операторами Единого контакт-центра «109» было принято 201247 звонков, а после расширения с 1 апреля 2020 года по состоянию на 20.04.2021 г. поступило 167980 звонков в Call-центр 109.

– Основные вопросы, поступающие в Call-центр – это запись на прием к врачу, обслуживание вызова на дому, COVID-19, лекарственное обеспечение, информация об ограничительных мерах в связи с пандемией и т.д. Кроме того, дополнительно были добавлены группы по вопросам социальных выплат (АСП, 42500, 50000 тенге, продуктово-бытовые наборы), организована консультация и прием заявлений на возмещение за коммунальные услуги в размере 15000 тенге, добавлены операторы по линии здравоохранения, которые консультируют по вопросам касательно деятельности поликлиник, скорой медицинской службы, основных симптомов заражения коронавирусной инфекцией, алгоритма действий при обнаружении симптомов и т.д. Согласно приказу управления здравоохранения ЗКО для принятия оперативных и своевременных мер были задействованы дежурные врачи, которые консультируют население, – сказал П. Лежников.

Здесь министр лично вручил удостоверение личности одному из граждан, получавшему госуслугу. «В целом работа организована хорошо. Одно из моих предложений – в крупных торговых центрах лучше открывать небольшие уголки (компьютеры, подключенные к Интернету), где можно авторизоваться с помощью электронной подписи и получать услуги. Это сокращает очередь. В нынешней ситуации с пандемий это предотвратит концентрацию людей в одном месте», – отметил Б. Мусин.

Затем Багдат Мусин ознакомился с площадкой «IT-HUB» ЗКО. На платформе, которая была открыта в 2019 году за счет частных инвестиций, сейчас работают IТ-компании, заинтересованные в развитии цифровизации. Подписан меморандум о сотрудничестве между областным управлением информатизации и «IT-HUB». С начала 2020 года для студентов вузов организовано обучение по программе веб-разработки. Министр поддержал эту идею и поручил ее дальнейшее расширение.

После ознакомления, министр Багдат Мусин в целом дал положительную оценку работе по цифровизации в области.

Жангер Саламат,

zhaikpress.kz



Источник: ГУ «Аппарат акима Западно-Казахстанской области»


Подписывайтесь на наш Telegram канал, и будте в курсе всех важных событий, вот ссылка - https://t.me/gurkkz

gurk.kz
<p id="line1" align="justify"><p></p><p>В Западно-Казахстанскую область с рабочим визитом прибыл министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан Багдат Мусин. Он ознакомился с работой специализированного центра обслуживания населения (АвтоЦОН), колл-центра 109 и площадки &laquo;IT-Hub&raquo;.</p></p> <p align="justify"><p>Первым объектом посещения министром Б. Мусиным стал АвтоЦОН, который располагается по улице Жангир хана. Площадь всего здания составляет 2500 квадратных метров, где в день в среднем посещают 1100 человек и оказывают около 600 услуг.</p></p> <p align="justify"><p>Здесь за 1 квартал 2021 года было оказано 32788 услуг, зарегистрированы 18390 отдельных видов автотранспорта, выдано 14288 водительских удостоверений и 110 дубликатов госрегистрационных номерных знаков.</p></p> <p align="justify"><p>&ndash; Услуги предоставляются в порядке единой электронной очереди. Талоны выдаются путем сканирования удостоверения личности. Кроме того, проверяется пакет документов на полноту, в случае необходимости предоставляется перечень документов той или иной госуслуги, &ndash; отметили в АвтоЦОНе.</p></p> <p align="justify"><p>Ознакомившись с работой АвтоЦОНа, министр ЦРИиАП РК посетил колл-центр 109 и площадки &laquo;IT-Hub&raquo; ЗКО, где ему представили проекты по цифровизации услуг. В частности, проекты компании &laquo;IT-Group Kazakhstan&raquo;, &laquo;Web-Design&raquo; и другие.</p></p> <p align="justify"><p>Единый колл-центр iKomek109 Uralsk был открыт в марте 2019 года в целях оперативного реагирования на обращение жителей в сфере ЖКХ, который на сегодня функционирует в полном режиме круглосуточно. В начале 2020 года была проведена работа по подключению всех районов области к данному колл-центру.</p></p> <p align="justify"><p>Как сообщил руководитель управления информатизации, государственных услуг и архивов ЗКО Петр Лежников, с марта прошлого в данную службу жители стали чаще обращаться не только по вопросам жилищно-коммунальной сферы, но и по вопросам сложившейся ситуации с распространением коронавирусной инфекции COVID-19. С момента открытия, операторами Единого контакт-центра &laquo;109&raquo; было принято 201247 звонков, а после расширения с 1 апреля 2020 года по состоянию на 20.04.2021 г. поступило 167980 звонков в Call-центр 109.</p></p> <p align="justify"><p>&ndash; Основные вопросы, поступающие в Call-центр &ndash; это запись на прием к врачу, обслуживание вызова на дому, COVID-19, лекарственное обеспечение, информация об ограничительных мерах в связи с пандемией и т.д. Кроме того, дополнительно были добавлены группы по вопросам социальных выплат (АСП, 42500, 50000 тенге, продуктово-бытовые наборы), организована консультация и прием заявлений на возмещение за коммунальные услуги в размере 15000 тенге, добавлены операторы по линии здравоохранения, которые консультируют по вопросам касательно деятельности поликлиник, скорой медицинской службы, основных симптомов заражения коронавирусной инфекцией, алгоритма действий при обнаружении симптомов и т.д. Согласно приказу управления здравоохранения ЗКО для принятия оперативных и своевременных мер были задействованы дежурные врачи, которые консультируют население, &ndash; сказал П. Лежников.</p></p> <p align="justify"><p>Здесь министр лично вручил удостоверение личности одному из граждан, получавшему госуслугу. &laquo;В целом работа организована хорошо. Одно из моих предложений &ndash; в крупных торговых центрах лучше открывать небольшие уголки (компьютеры, подключенные к Интернету), где можно авторизоваться с помощью электронной подписи и получать услуги. Это сокращает очередь. В нынешней ситуации с пандемий это предотвратит концентрацию людей в одном месте&raquo;, &ndash; отметил Б. Мусин.</p></p> <p align="justify"><p>Затем Багдат Мусин ознакомился с площадкой &laquo;IT-HUB&raquo; ЗКО. На платформе, которая была открыта в 2019 году за счет частных инвестиций, сейчас работают IТ-компании, заинтересованные в развитии цифровизации. Подписан меморандум о сотрудничестве между областным управлением информатизации и &laquo;IT-HUB&raquo;. С начала 2020 года для студентов вузов организовано обучение по программе веб-разработки. Министр поддержал эту идею и поручил ее дальнейшее расширение.</p></p> <p align="justify"><p>После ознакомления, министр Багдат Мусин в целом дал положительную оценку работе по цифровизации в области.</p></p> <p align="right"><p>Жангер Саламат,</p></p> <p align="right"><p>zhaikpress.kz</p></p>

Еще новости региона

Комментарии