В марте этого года в Караганде заработал областной Центр государственных и сервисных услуг (ЦГСУ). Он стал первым в республике. Центр оказывает консультативную помощь населению по различным вопросам, включая социальные услуги, трудоустройство, поддержку молодёжи и помощь семьям.

В одном месте собраны государственные и неправительственные организации, что значительно упрощает доступ граждан к необходимым услугам.

О том, что сделано за это время и в чём преимущества ЦГСУ для жителей региона, рассказали руководители организаций, расположенных в его стенах.

Поддержка в трудоустройстве и социальной защите

В Центр государственных и сервисных услуг карагандинцы могут прийти, если нужна помощь в трудоустройстве. Тут располагаются Центр трудовой мобильности области и городской Карьерный центр, предлагающие различные меры для снижения безработицы. Это субсидируемые рабочие места, гранты на открытие бизнеса и различные проекты, такие как «Молодёжная практика», «Общественные работы», «Серебряный возраст» и другие.

– С начала года в карьерные центры обратилось более 55 тысяч человек. Из них 22 900 нашли постоянную работу, – говорит руководитель Центра трудовой мобильности по Карагандинской области Нуржан Сыздыков. – На сегодняшний день выделено 178 грантов для многодетных семей и людей с инвалидностью. Мы также направили 481 человека на краткосрочные курсы по запросам работодателей. В 2025 году планируется запуск проекта «Алтын жас», который будет ориентирован на трудоустройство пенсионеров.

Центр помогает не только с трудоустройством, но и с оформлением адресной социальной помощи, регистрацией в качестве безработного и предоставляет консультации по различным вопросам. Работает горячая линия: 60-50-50, где каждый запрос оперативно обрабатывается.

Поддержка молодёжи

В ЦГСУ оказывают помощь и молодым карагандинцам. Здесь можно узнать о госпрограммах для молодёжи, стать частью волонтёрского движения, ознакомиться с проектами трудоустройства и многим другим.

В конце октября тут открылся комьюнити-центр, где молодые люди могут бесплатно разрабатывать свои проекты с профессиональной поддержкой. Оборудовано семь тематических зон. В их числе студия дизайна, зона для записи подкастов и мобилографии, коворкинг. Для молодёжи также доступны услуги психологов и юристов.

– В Карагандинской области проживает более 306 тысяч молодых людей. Сегодня мы в том числе активно работаем с NEET-молодёжью. Проводим ярмарки вакансий совместно с Центром трудовой мобильности и информационно-разъяснительную работу. Есть хорошие результаты. Численность NEET-молодёжи в области снизилась до 7,9 %. Также активно развивается волонтёрское движение – в регионе работают 63 организации, – сообщил главный специалист управления по вопросам молодёжной политики Жасулан Хамитов.

С 2022 года в области действует ипотечная программа для молодёжи. В этом году к Караганде присоединились Сарань и Темиртау. Выдано около 200 займов. В планах расширение программы – должны охватить Абай и Шахтинск.

Помощь людям с инвалидностью

В конце 2022 года в ЦГСУ был открыт Центр социальной адаптации лиц с инвалидностью Ten Qogam. Центр предоставляет помощь в вопросах социального обеспечения, трудоустройства, а также содействует в адаптации и подборе технических средств реабилитации.

Людям с инвалидностью доступны бесплатные консультации юристов и психологов, а также курсы по компьютерной грамотности, казахскому и английскому языкам.

– В 2024 году мы оказали более 5 тысяч услуг людям с инвалидностью. Часто к нам обращаются за помощью в установлении инвалидности, получении пособий и трудоустройстве. Много вопросов по работе с государственными порталами, – говорит руководитель Ten Qogam Нияз Сундиталиев. – Для нас вопрос трудоустройства в приоритете. Ведь работа для человека с инвалидностью – это возможность быть экономически независимым. По статистике центра, за этот год удалось найти рабочие места для 70 людей с инвалидностью.

Семья – в приоритете

В 2023 году в ЦГСУ открылся первый в республике Единый центр помощи семье при Департаменте полиции Карагандинской области. Он предоставляет комплексную помощь семьям, оказавшимся в трудной ситуации. Здесь можно получить поддержку от полиции, юристов, психологов, судебных исполнителей, теологов и волонтёров. Также работает медиатор, специалисты по финансовому консультированию и представители кризисных центров.

– Цель нашего центра – снизить количество правонарушений в сфере семейно-бытовых отношений. В этом году мы приняли свыше 1200 граждан. Им оказана различная помощь. В этом году работающий у нас частный исполнитель взыскал свыше 40 млн тенге в пользу детей – получателей алиментов. Воссоединились 28 семей, 21 человек прошёл психокоррекционную работу, заключено 15 медиативных соглашений. В Кризисный центр мы поместили 47 человек, из них 37 детей, – рассказала руководитель Единого центра помощи семье Гульбану Сатпаева-Алпысбаева.

Все вопросы, которые касаются семьи, решаются оперативно. Этому в том числе способствует размещение многих организаций и служб в одном месте.

Адрес ЦГСУ: ул. Таттимбета, строение 709.

Источник: ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»