Центр поддержки института семьи "Жанұя" оказывает социальную, психологическую и юридическую помощь получателям услуг. В том числе основной задачей отдела психологической помощи является оказание квалифицированной психологической поддержки получателям услуг в решении личных и семейных вопросов, сообщает официальный сайт столичного акимата.   По словам специалиста центра Дарины Кожахметовой, сюда обращаются граждане всех возрастов, от дошкольников до пенсионеров. Среди них многодетные матери, матери-одиночки, женщины и мужчины в кризисных ситуациях, семейные пары, безработные граждане, студенты, подростки и дети. По итогам 8 месяцев 2025 года за психологической помощью обратилось 220 столичных жителей, оказано 309 консультационных услуг.   "Основными направлениями запросов граждан, обращающихся за помощью центра, являются семейные отношения, конфликты с близкими людьми, преодоление обид, страхов и травм в детстве, повышение самооценки и уверенности, формирование личных границ, ситуации эмоционального выгорания и стресса, кризисные ситуации (развод, потеря работы, потеря близких и т. д.), оказание психологической поддержки детям и подросткам. В этом контексте психологи центра используют основные и специальные методы в работе с получателями услуг.   Прежде всего, психологический разговор, это основной инструмент, позволяющий выявить проблему клиента и оказать эмоциональную поддержку. МАК-терапия (метафорические ассоциативные карты) помогает выявить скрытые чувства и ресурсы. А арт-терапия очень помогает в творческой работе с эмоциями. Психологические трудности, с которыми сталкиваются дети, также можно легко решить с помощью игровой терапии и сказкотерапии. Кроме того, расслабляющие и дыхательные упражнения снижают тревожность и стресс", – говорит специалист центра по психологической помощи Дарина Кожахметова.   Психологи Центра ведут активную работу по повышению психологической грамотности населения и специалистов. В том числе проведение прямых эфиров, тренингов для получателей услуг и сотрудников центра, лекций для студентов, семинаров-тренингов для сотрудников аппарата районных акиматов города Астаны и государственных учреждений.   "В центре часто проводятся дополнительные мероприятия. Так, в целях повышения информированности населения о работе Центра наши специалисты приняли участие в интервью на тему "Центр поддержки семьи", организованном Министерством культуры и информации РК. Кроме того, на городском семинаре "Драйверы реализации программ "Образование" и "Интегрированное образование", прошедшем в школе-гимназии № 67, наш специалист выступил спикером и рассказал подрастающему поколению об интегрированном образовании. Успешно прошел семинар-тренинг для ветеранов Афганской войны на тему "Развитие коммуникативных навыков". А телеканалам Qazaqstan, Евразия, информационному агентству Baq.kz было дано интервью по изменению роли отцов и матерей в казахстанских семьях. Также ко Дню семьи было проведено мероприятие "Все начинается с семьи", где студентам 1 курса специальности "Психология" университета "Туран-Астана" была прочитана лекция на тему "Особенности деятельности психолога Центра поддержки института семьи",- перечислил психолог.   Отдел психологической помощи Центра "Жанұя" остается надежной опорой для нуждающихся в поддержке граждан. В центре планируется дальнейшее совершенствование оказания индивидуальной и групповой психологической помощи, развитие тренингов и программ, формирование культуры заботы о психологическом здоровье и укрепление семейных ценностей.

Источник: ГУ «Аппарат акима города Астана»