Сегодня в Министерстве здравоохранения РК состоялось еженедельное аппаратное совещание с участием подведомственных организаций и региональных управлений здравоохранения. В ходе заседания были рассмотрены итоги мониторинга исполнения поликлиниками ключевых индикаторов, направленных на внедрение новых подходов в первичной медико-санитарной помощи и развитие модели «Заботливой поликлиники».

Мониторинг охватывал такие показатели, как:• наличие эффективного Call-центра;• укомплектованность врачами и средним медицинским персоналом;• оснащённость необходимым оборудованием;• организация работы регистратуры и доступности графиков приёма;• координация деятельности отделений и кабинетов неотложной помощи и мобильных бригад;• наличие кабинета самостоятельного приёма медицинской сестры;• выполнение планового приёма пациентов.Положительная динамика по итогам мониторинга

По информации руководителя Национального научного центра развития здравоохранения им. С. Каирбековой Гулнар Кулкаевой, в предыдущем этапе мониторинга из 700 поликлиник несоответствие установленным критериям было выявлено в 159 организациях (22,7%).

В рамках последнего этапа мониторинга, проведённого среди 301 поликлиники, несоответствия зафиксированы в 37 организациях (12,6%).

Эти результаты свидетельствуют о поступательном улучшении работы организаций ПМСП и подтверждают эффективность внедряемой модели «Заботливой поликлиники». Отмечено также увеличение числа кабинетов неотложной помощи, соответствующих требованиям, что повышает готовность ПМСП к экстренной медицинской помощи населению.Министр здравоохранения подчеркнула, что поликлиника является первым и наиболее важным звеном в системе здравоохранения.

Она напомнила, что Министерство уже привело нормативно-правовые акты в соответствие с новыми подходами, а пилотные проекты продемонстрировали эффективность планируемых реформ. Однако успешная реализация изменений зависит от качества работы на местах.

Акмарал Альназарова поручила обеспечить качественную организацию работы поликлиник, включая:• бесперебойную работу Call-центров;• доступные и открытые графики приёма;• своевременную запись и сокращение сроков ожидания;• эффективную работу регистратур с минимальными очередями;• полное выполнение планового приёма пациентов.Усилить контроль за деятельностью отделений и кабинетов неотложной помощи и мобильных бригад, обеспечив их круглосуточную готовность.Также руководителям управлений необходимо взять под личный контроль работу с жалобами граждан, в том числе:• проблемы записи к врачам;• отсутствие удобных графиков;• невозможность своевременно получить консультацию;• бюрократические препятствия.

«Формальное выполнение требований без реальных изменений не приведёт к нужному результату. Только ответственная и системная работа на уровне регионов обеспечит доступность, открытость и высокое качество медицинской помощи», – резюмировала глава ведомства.

Источник: Министерство здравоохранения Республики Казахстан