В условиях бескрайних степей и удалённых районов быстро прийти на помощь — задача не из легких. Но участковые инспекторы, как майор Ерлан Битанов из Мойынкумского района, доказывают, что преданность службе и забота о людях не знают выходных и преград.

Работа участкового инспектора — это не просто профессия, а особый образ жизни, требующий постоянной готовности прийти на помощь, умения находить общий язык с людьми и искреннего желания служить обществу. Старший участковый инспектор полиции Мойынкумского районного отдела, майор Ерлан Битанов, знает это не понаслышке. С 2005 года он служит в органах внутренних дел, начав свой путь с помощника участкового инспектора.

Каждое утро Ерлан начинает с тщательного анализа: изучает обращения жителей, оценивает оперативную обстановку на своем административном участке, определяет, кому нужна профилактическая беседа или поддержка. В его зоне ответственности — десятки семей, в том числе и находящихся на профилактическом учете. Постоянный контакт с населением — ключевой элемент его работы.

— Важно знать всех своих жителей в лицо, понимать их проблемы, видеть, где может возникнуть конфликт или беда, — отмечает майор Битанов.

Одна из недавних ярких историй связана с путешественницей из Китая. В мае на безлюдной трассе Мойынкумского района у нее закончился бензин. Ерлан вместе с коллегой не раздумывая пришел на помощь: заправили мотоцикл и пожелали удачи. Однако история не закончилась: после отъезда женщина забыла сумку с документами, которые полицейские смогли ей вернуть. Для иностранной гостьи ценным стало не только возвращенное имущество, но и человеческая поддержка.

Мойынкумский район — уникальное место. Здесь расположено озеро Балхаш, привлекающее множество рыбаков из Казахстана, России и Кыргызстана. Но незнакомая местность и песчаные участки часто становятся ловушкой для туристов: люди теряются, сбиваются с пути или остаются без топлива.

— В служебной машине я всегда беру с собой канистру с бензином — это уже привычка. Помогаем тем, кто застрял или не может продолжить путь — это тоже часть моей работы, — рассказывает Ерлан.

Участковый — это не только представитель закона, но и человек, к которому жители обращаются за поддержкой и советом. Кто-то пожалуется на шумных соседей, кто-то поделится семейными проблемами, а кто-то просто попросит помочь.

— Самое трудное в нашей работе — неравнодушие. Ты не можешь игнорировать чужую беду, даже если это происходит в нерабочее время, — признается майор.

Пример Ерлана Битанова показывает, каким должен быть настоящий участковый — внимательным, отзывчивым, дисциплинированным и всегда готовым прийти на помощь. Его работа незаметна, но именно она делает наши улицы, дворы и села безопаснее.

Хотя у этой профессии нет громких наград, самое ценное признание — доверие людей. Для участкового это — лучшая оценка его труда.

Источник: Министерство внутренних дел Республики Казахстан