Агентство по регулированию и развитию финансового рынка напоминает, что в целях защиты граждан от финансового мошенничества предусмотрена услуга добровольного отказа от получения займов «Стоп-кредит».

Каждый гражданин может самостоятельно установить запрет на оформление банковских займов и микрокредитов. Данная услуга доступна на портале и в мобильном приложении E-gov.

Для подключения услуги через компьютер необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте egov.kz, перейти в раздел «Сервисы», выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов», заполнить электронную форму и подписать заявление с помощью ЭЦП. Информация о результате оказания услуги будет доступна в разделе «История получения услуг».

Оформить запрет можно и через мобильное приложение E-gov Mobile. Для этого на главной странице в разделе Популярные услуги необходимо выбрать Отказ от займов и микрокредитов. Здесь заполняются данные и действия подтверждаются подписью ЭЦП.

После активации услуги в кредитной истории гражданина появляется соответствующая отметка о запрете на получение займов. Эта информация становится доступной банкам и микрофинансовым организациям при обращении в кредитные бюро. В случае подачи заявки на получение кредита финансовая организация примет решение об отказе в его выдаче. Если же, несмотря на установленный запрет, займ будет оформлен без согласия гражданина, такой займ подлежит списанию.

При необходимости действие услуги можно отменить в любое время. Вместе с тем следует учитывать, что данный запрет не распространяется на ломбарды и иные организации, которые не используют данные кредитных бюро при оценке заемщиков.

По состоянию на 1 июня 2026 года сервисом «Стоп-кредит», воспользовались 6,3 млн раз.

Больше полезной информации можно найти на сайте Fingramota.kz.

Управление внешних коммуникаций

press@finreg.kz

Источник: Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка