В ночь с 29 февраля на 1 марта 2024 года Казахстан переходит на единый часовой пояс с переводом на час назад во всех регионах, кроме Мангистауской, Атырауской, Западно-Казахстанской, Актюбинской и Кызылординской областей. В Министерстве цифрового развития поделились общими рекомендациями, передает официальный сайт столичного акимата.

В связи с переходом на единый часовой пояс:

1) официально извещены международные организации IANA (Администрация адресного пространства Интернет) МСЭ, РСС, ICANN, IETF, IESG о переходе Казахстана, на единый 5-й часовой пояс, а также о необходимости обновить данные в общедоступной базе данных часовых поясов (time zone database) для Казахстана. В этой связи абонентам необходимо обновить выпущенные обновления международными операционными системами, включая Android и IOS.

2) согласно поручению министра цифрового развития, операторами связи:

— проводятся организационно-технические мероприятия по подготовке необходимых настроек своих информационных систем;

— принимаются меры по заблаговременному уведомлению о проводимой работе своих абонентов и пользователей через свои каналы обслуживания, включая рассылку операторами сотовой связи коротких текстовых сообщений, а также информирование на интернет-ресурсе и в мобильном приложении (при наличии);

— подготавливается техническая инфраструктура с целью соблюдения стабильности предоставляемых сервисов и услуг связи, включая Интернет, а также предотвращения случаев двойного списания ежемесячной оплаты тарифа.

Отмечается, что многие пользователи уже начали получать уведомления о переходе на единый часовой пояс(UTC+5) в Казахстане от информационных систем сотовых телефонов и устройств. Минцифры предлагает казахстанцам универсальную инструкцию для их обновления и своевременного перехода на новый часовой пояс.

Гражданам, не получившим данные обновления, не стоит беспокоиться из-за их отсутствия. Необходимо провести обновление программного обеспечения устройств до последней версии.

При наличии автоматического обновления, включенного автоматического определения времени в настройках и подключения к интернету — время поменяется автоматически, если нет — необходимо поменять вручную.

Общие рекомендацииПроверьте подключение к интернету. Для автоматического обновления времени устройство должно быть подключено к сети.Включите автоматическое обновление времени. Большинство устройств позволяет автоматически обновлять дату и время, используя сетевые службы времени.Перезагрузите устройство. Иногда для применения изменений требуется перезагрузка.

Инструкция по операционным системамWindowsОткройте "Панель управления" > Часы и регион > Дата и время.Перейдите во вкладку "Время в Интернете" и нажмите на "Изменить" параметры. Убедитесь, что активирована опция "Синхронизировать" с Интернет-временем и нажмите "Обновить сейчас".Если автоматическое обновление не работает, перейдите на вкладку Дата и время, нажмите "Изменить дату и время" и вручную установите правильное время.

macOSОткройте Системные настройки > Дата и время.Убедитесь, что выбрана опция Настроить дату и время автоматически.Если требуется ручная настройка, снимите галочку с этой опции и внесите нужные изменения вручную.

AndroidОткройте Настройки > Система > Дата и время.Включите Автоматическое определение даты и времени и Автоматический часовой пояс.Если автоматическая настройка не работает, отключите эти опции и установите дату, время и часовой пояс вручную.

iOS (iPhone и iPad)Зайдите в Настройки > Основные > Дата и время.Включите Автоматически для опции Настройка даты и времени.При необходимости отключите эту опцию и вручную установите правильное время и дату.

В случае возникновения проблемПроверьте наличие обновлений операционной системы. Убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии ОС.Переключитесь на другую сетевую службу времени. В некоторых операционных системах можно выбрать альтернативные серверы времени.Проверьте настройки часового пояса. Убедитесь, что выбран правильный часовой пояс для вашего местоположения.Сбросьте настройки сети. На некоторых устройствах сброс настроек сети может помочь решить проблемы с автоматической синхронизацией времени.Обратитесь в службу поддержки. Если проблема не решается, возможно, потребуется профессиональная помощь.

Источник: ГУ «Аппарат акима города Астана»