Департамент торговли и защиты прав потребителей области Абай Министерства торговли и интеграции РК в этом году выявил нарушения, связанные с обманом потребителей, и привлёк к ответственности 9 предпринимателей по статье 190-1 Административного кодекса. К таким нарушениям относятся недовес, обвес, обсчёт, введение потребителей в заблуждение относительно свойств или качества товара, а также иные виды обмана. В итоге предприниматели уплатили штрафы на сумму 452 тыс. тенге.Кроме того, за отсутствие «уголка потребителя» в торговых объектах 5 предпринимателей были оштрафованы на 108 тыс. тенге.«Можно сказать, что в этом году департамент системно работал в сфере защиты прав потребителей, особенно по статье 190 Административного кодекса. Например, мы привлекли к ответственности предпринимателя, который отказался произвести возврат или обмен товара. Также за непредоставление письменного ответа на претензию потребителя 14 предпринимателей были оштрафованы на сумму 479 тыс. тенге», - сообщил руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей области Абай Серикхан Нуртазин.С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей. За 11 месяцев специалисты департамента обеспечили потребителям возврат 36,1 млн тенге.

Источник: Министерство торговли и интеграции Республики Казахстан