Диспетчер центра оперативного управления силами и средствами ДЧС Павлодарской области Асем Шаймарденова работает в пожарной службе уже 27 лет. На службу она пришла в 19 лет, сразу после окончания колледжа, не имея до этого представления о том, что такое пожарная охрана. По ее словам, коллектив оказался дружным и сплоченным, а старшие коллеги научили её стойкости, терпению и готовности к трудностям службы.

Она не раз могла сменить сферу деятельности или получить офицерское звание, но осталась верна своей профессии. Имеет три средних технических образования и одно высшее. Многие удивляются, почему она осталась в рядовом составе, но, по её словам, ответ прост: «Я полюбила свою работу. Быть диспетчером – это мое призвание.  Твёрдо решила остаться служить именно на «101». Здесь я чувствую себя на своем месте. Мне не нужны ни награды, ни звания – каждая спасённая жизнь и есть моя награда», - говорит диспетчер.

Диспетчерская служба требует высокой грамотности, умения ориентироваться в различных ситуациях, стрессоустойчивости и навыков общения с людьми, которым нужна помощь. В обязанности диспетчера входит не только координация тушения пожара, но и оказание первой психологической помощи. Асем вспоминает свой первый вызов - пожар в частном доме, который помог ей осознать, насколько важна её роль.  

«Ведь диспетчер - это тот, кто первым принимает вызов и передаёт ситуацию с места происшествия. От этого зависит тактика тушения и количество задействованных сил и средств», - подчёркивает она.

Работа диспетчера тесно связана с другими экстренными службами. При получении вызова диспетчеры незамедлительно направляют на место происшествия службы «103»,  «102», а также горсети.  

Несмотря на непростую работу, Асем старается дома не думать о службе, хотя это удаётся не всегда. Она признаёт, что даже на отдыхе диспетчеры остаются на связи и всегда в курсе текущей обстановки.

Асем по образованию психолог, поэтому в свободное время она читает и занимается самореализацией.    

Её супруг также работает на ответственной должности в сфере спасательных служб и пара привыкла совмещать работу и семью. У них замечательные дети и они всегда стараются уделять им время, несмотря на напряжённый график.

https://studio.youtube.com/video/tBPBc91mCHE/edit

         Пресс-служба ДЧС Павлодарской области

Источник: Министерство по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан