В рамках реализации программы правового всеобуча для сотрудников Аппарата Высшего Судебного Совета проведены очередные обучающие семинары, посвящённые актуальным вопросам деятельности судебной системы и сервисного взаимодействия с гражданами.

Программа включила две ключевые темы, имеющие практическое значение для работы государственных служащих:

Соблюдение правил и порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступающих в Высший Судебный Совет

— Разъяснены действующие правила приёма и регистрации обращений;

— Подробно рассмотрен алгоритм работы на платформе «e-otinish» с обращениями, касающимися приёма граждан, а именно последовательность регистрации, определениекатегории, подготовка ответа, направление СМС уведомления, после проведения приема направление протокола и перемещение итогов приема во вкладку «контроль приема». Вместе с тем, порядок регистрации обращения, подтверждение личности заявителя, распределение ответственным исполнителям, сроки подготовки ответов и требования к содержанию мотивированных разъяснений;

— Проанализированы ошибки при оформлении обращений по приему граждан;

— Разъяснены последствия и ответственность неправильного оформления обращений;

— Отмечена необходимость обеспечения открытости и соблюдения прав граждан в ходе рассмотрения обращений.

Состояние судебной системы и судейского корпуса Республики Казахстан

— Представлена актуальная информация о работе судов и кадровой политике в судебной системе;

— Рассмотрена структура судебной системы, штатная и фактическая численность судей в разрезе каждой судебной инстанции;

— Проанализирован гендерный и возрастной состав судейского корпуса, а также тенденции в формировании кадрового резерва.

Семинары позволили сотрудникам расширить знания, получить практические разъяснения и обсудить актуальные вопросы, возникающие в профессиональной деятельности. Программа правового всеобуча способствует развитию правовой грамотности, применению полученных знаний на практике и повышению профессиональных компетенций, что улучшает качество работы и эффективность государственной службы.

Образовательные мероприятия одновременно являются частью системной работы Высшего Судебного Совета по укреплению правовой культуры и совершенствованию профессиональных навыков сотрудников Аппарата и будут продолжены на регулярной основе с акцентом на практическую значимость и результативность.

Источник: Высший Судебный Совет Республики Казахстан