Казахстанцы чаще всего обращаются в Telegram-чат-бот @TazaQazBot по поводу уборки территорий, вывоза бытового мусора, благоустройства и очистки улиц. Всего поступило 18 тысяч заявок.

Платформа предоставляет жителям страны простой и удобный механизм подачи обращений и жалоб по различным экологическим вопросам. Для отправки заявки необходимо пройти авторизацию, прикрепить фото, указать адрес и коротко описать проблему.

Заявки автоматически перенаправляются в соответствующие местные исполнительные органы. Исполнители обязаны прикрепить фотоотчёт по завершении работы.

Напомним, Telegram-чат-бот @TazaQazBot был запущен Министерством экологии и природных ресурсов Республики Казахстан в июне 2024 года с целью повышения общественного контроля за состоянием окружающей среды и вовлечения граждан в решение экологических проблем. Платформа способствует формированию культуры «нулевой терпимости» к загрязнению и нарушению экологических норм.

Министерство экологии и природных ресурсов РК

Источник: ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»