Наиболее частыми темами обращений являются уборка территорий, вывоз бытового мусора, благоустройство и очистка улиц.

Платформа предоставляет жителям страны простой и удобный механизм подачи обращений и жалоб по различным экологическим вопросам. Для отправки заявки необходимо пройти авторизацию, прикрепить фото, указать адрес и коротко описать проблему.

Заявки автоматически перенаправляются в соответствующие местные исполнительные органы. Исполнители обязаны прикрепить фотоотчёт по завершению работы.

Напомним, телеграм-чат-бот @TazaQazBot был запущен Министерством экологии и природных ресурсов Республики Казахстан в июне 2024 года с целью повышения общественного контроля за состоянием окружающей среды и вовлечения граждан в решение экологических проблем. Платформа способствует формированию культуры «нулевой терпимости» к загрязнению и нарушению экологических норм.

Источник: Министерство экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан