В рамках реализации пилотного проекта по использованию агрегаторов такси при оказании услуги инватакси для людей с особыми потребностями, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК (далее – МТСЗН), с начала 2026 года в Астане и Алматы данную услугу получили 112,6 тыс. раз, в том числе в марте – 35,4 тыс. раз.

Напомним, по итогам 2025 года лица с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 489,8 тыс. раз.

Ранее для заказа инватакси требовалось записываться по телефону за день до поездки. Это создавало значительные неудобства: приходилось заранее планировать каждую поездку, долго ждать автомобиль, а количество специализированного транспорта было ограничено.

Чтобы сделать услугу более удобной и оперативной, Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан совместно с акиматами Астаны и Алматы инициировало пилотный проект по привлечению агрегаторов такси.

Компания «Яндекс» поддержала проект и участвует в нём без взимания комиссии. Это позволило направить всю стоимость поездки напрямую на оплату услуги для пассажиров с инвалидностью.

Граждане с инвалидностью могут заказывать поездки на легковых автомобилях в рамках пилота через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро подборать машину для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и осуществлять мониторинг совершенных поездок. Также в приложении функционирует экран специальных возможностей, чтобы лица с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. В свою очередь, водители получают специальные инструкции – например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из неё.

Напомним, в текущем году продолжается реализация проекта в пилотном режиме в городах Астана и Алматы.

Источник: Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан