Жилищная помощь – государственная выплата для малообеспеченных граждан и семей в Казахстане. Она компенсирует часть расходов на жильё, коммунальные услуги и аренду жилья из государственного жилищного фонда. Цель государства – поддержка социально уязвимых граждан с обеспечением прозрачности через цифровизацию.

Как получить помощь в 2025 году

Подача заявления возможна онлайн на портале egov.kz или лично в ЦОН. Ключевые сведения (наличие недвижимости, регистрация, доходы, банковский счёт) проверяются через запросы в госорганы. Для регистрации заявки требуется согласие всех совершеннолетних членов семьи. В АИС «Социальная помощь» создаётся нормативный расчёт с учётом лимитов, что ускоряет процесс решения.

Кто имеет право

Малообеспеченные семьи с доходом ниже установленного порога, у которых расходы на жильё и коммунальные услуги превышают допустимую долю совокупного дохода (от 5% до 10%, устанавливается маслихатами). Помощь предоставляется только на единственное жильё (своё или арендованное из госфонда). Доход семьи учитывается за квартал, предшествующий обращению, включая зарплату, пособия, алименты, доход от бизнеса, аренды, ценных бумаг и дарения.

Что компенсируется

Коммунальные услуги: вода, свет, газ, отопление. Содержание жилья и придомовой территории. Капитальный ремонт. Услуги связи. Арендная плата за жильё из госфонда.

Помощь предоставляется только на одно жильё, не распространяется на аренду у частного лица и не покрывает сверхнормативное потребление коммунальных услуг или превышение норм площади.

Как рассчитывается помощь

Жилищная помощь = фактические расходы – предельно допустимый уровень расходов (устанавливается местными маслихатами).

Нормативный расчёт делается в АИС «Социальная помощь» с учётом региональных лимитов и норм. Установлено: 18 м² на человека при расчёте.

Пошаговая подача заявления

                1. Подача – онлайн на eGov.kz или лично в ЦОН с ЭЦП.

                2. Проверка – госорганы проверяют недвижимость, регистрацию, состав семьи, банковский  счёт и госжильё.

                3. Внесение данных – прикрепление квитанций за предыдущий квартал (жильё,  коммунальные услуги, связь).

                4. Рассмотрение – акиматы создают нормативный расчёт; срок – 6 рабочих дней.

                5. Решение и выплата – уведомление заявителя; списки отправляются в Комитет Казначейства МФ РК для перечисления средств.

Необходимые документы

Удостоверение личности. Квитанции за коммунальные услуги, содержание жилья и капитальный ремонт. Договор или квитанции за услуги связи. Документ об аренде из госфонда (если есть). Номер банковского счёта (IBAN).

Источник: официальный сайт Министерства промышленности и строительства РК

Государство обновило правила жилищной помощи: теперь всё прозрачно и доступно онлайн

Источник: Акимат области Жетісу