В столичном Доме дружбы прошел двухдневный семинар-тренинг «Этномедиация как способ профилактики, урегулирования и постконтроля межэтнических конфликтов». Мероприятие собрало на своей площадке представителей госорганов, правоохранительных структур, систем образования и здравоохранения, а также медиаторов и общественных лидеров, передает официальный сайт акимата Астаны.

Семинар-тренинг был организован КГУ «Қоғамдық келісім» при столичном акимате. Были проведены лекции, интерактивные тренинги, обсуждение практических кейсов и обмен опытом. Участники работали с реальными сценариями конфликтов, осваивали переговорные техники и моделировали поведение сторон на разных стадиях эскалации.

Первый день был посвящен инструментам коммуникации и прикладной медиации. Доктор политических наук Улбосын Жанатаева представила блок по переговорам и профессиональной коммуникации. Практическую часть продолжил медиатор Марлен Омаров, с ним участники отрабатывали «переход от закона к практике» через психологические упражнения, игровые методы и цифровые инструменты.

Во второй день акцент был сделан на этномедиации и межведомственном взаимодействии. Директор Института прикладных этнополитических исследований Луиза Узарова провела интерактивную лекцию с кейс-стади реальных конфликтов, а преподаватель ЕНУ Бахыт Тусупбекова — тренинг по переводу конфликта в конструктивный диалог.

«В рамках семинара участники анализировали реальные инциденты (с измененными именами), чтобы на практике понять, как оценивать ситуацию и какие меры принимать на стадиях до, во время и после конфликта», –отметила Луиза Узарова.

Отдельное внимание уделялось тому, кто именно должен владеть этими навыками. Поэтому, подчеркнула эксперт, целевая аудитория таких тренингов — медиаторы из разных сфер (школы, здравоохранение, правоохранительные органы), а также общественники и представители этнокультурных объединений.

Практическую сторону работы медиаторов представил юрист и общественный медиатор Геннадий Вавулин. Его выступление стало одним из самых прикладных — с опорой на личный опыт. Сам он работает медиатором уже 12 лет.

Завершилось мероприятие вручением сертификатов и подведением итогов.

По информации организаторов, в третьей декаде апреля планируется проведение более масштабного, трехдневного республиканского семинара, что также даст много нового практического опыта.

Источник: ГУ «Аппарат акима города Астана»