По инициативе акимата Туркестанской области и административной коллегии областного суда, совместно со специализированным межрайонным административным судом, был проведен семинар для представителей государственных органов, оказывающих государственные услуги. Мероприятие было посвящено вопросам повышения качества госуслуг и досудебного урегулирования споров, возникающих с услугополучателями. Встреча прошла в рамках реализации законодательства Республики Казахстан о государственных услугах и административных процедурах. Основная цель семинара - формирование механизмов эффективной защиты прав граждан без обращения в суд, а также предупреждение конфликтных ситуаций между услугополучателями и государственными органами. В ходе семинара участникам разъяснили требования к качеству оказания госуслуг и порядок досудебного разрешения споров. Состоялся обмен мнениями по практическим подходам к рассмотрению заявлений и жалоб граждан. Также обсуждались вопросы организации внутренней работы государственных органов для предотвращения судебных разбирательств. Особое внимание было уделено усилению роли административной юстиции и применению досудебных процедур как приоритетного механизма восстановления нарушенных прав. В завершение встречи участники поделились своими предложениями и приняли решение о регулярном проведении подобных мероприятий. Ожидается, что системная работа в данном направлении повысит ответственность государственных органов и позволит оказывать государственные услуги населению качественно и оперативно. Пресс-служба акима Туркестанской области

Источник: ГУ "Аппарат акима Туркестанской области"