Для потребителей услуг компании «Қарағанды Жарық» действует единый круглосуточный номер телефона (8-7212) 50-60-70.

Через call-центр можно оставить заявку на проверку, техническое обслуживание, пломбировку или отключение приборов учёта. Здесь также предоставляют информацию о плановых работах на электрических сетях и сообщают ориентировочные сроки восстановления электроснабжения при аварийных отключениях.

Специалисты call-центра контролируют исполнение поступивших заявок, координируют выезд ремонтных бригад и информируют о ходе выполнения работ.

Кроме того, по телефону можно получить консультацию и справочную информацию по вопросам, связанным с электроснабжением.

Источник: ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»