В Караганде продолжается работа по упорядочению текстов на городских вывесках и рекламных баннерах. Очередной этап работы обсудили на круглом столе в рамках социального проекта «Сауатты жарнама – сапалы қызмет».

Проект реализует Ресурсный языковой центр при управлении по развитию языков области. Его главная задача — помочь предпринимателям и организациям, оказывающим госуслуги, грамотно оформлять визуальную информацию на казахском языке, без ошибок и с соблюдением требований законодательства.

В этом году планируется охватить более 2000 объектов малого и среднего бизнеса. При этом акцент делается не на проверках, а на разъяснительной работе и поддержке предпринимателей. В рамках проекта уже прошёл обучающий правовой тренинг.

На первой встрече утвердили состав рабочей группы. В неё вошли языковые специалисты, переводчики, общественные активисты, волонтёры и журналисты. Участники подробно разобрали требования законодательства о языках и рекламе, а также обсудили дальнейший план работы.

Координатор проекта Гүлназ Мұстағұлова представила алгоритм действий — от мониторинга до адресной помощи предпринимателям.

Психолог Карагандинского национального исследовательского университета имени академика Е. А. Букетова Аружан Төлегенқызы провела тренинг по управлению эмоциями и предотвращению конфликтов. Участники разбирали реальные кейсы: недопонимание с клиентами, языковые барьеры, спорные формулировки в рекламе. Обсуждение получилось живым и полезным — специалисты делились опытом, дискутировали и искали оптимальные решения.

Отдельно запущена акция «Унификация языка визуальной информации и рекламы». В её рамках будет проводиться мониторинг соблюдения законов «О языках в Республике Казахстан», «О рекламе» и «О защите прав потребителей».

Во время выездов участники рабочей группы не только фиксируют нарушения, но и помогают предпринимателям: раздают буклеты с понятными разъяснениями, консультируют и оказывают практическую поддержку. Также ведётся информационная работа через СМИ и социальные сети на государственном и русском языках.

Предприниматели могут бесплатно перевести тексты вывесок и рекламы на государственный язык. Для этого работает горячая линия +7-775-163-00-00. Кроме того, запущен Telegram-бот, через который можно получить консультацию, воспользоваться базой готовых переводов и обратиться к специалистам.

Проект реализуется с 2020 года и ежегодно расширяет охват.

Как отметила руководитель управления по развитию языков Карагандинской области Алма Шалабаева, проект направлен не только на контроль, но и на поддержку бизнеса.

— Сам проект направлен на расширение сферы применения государственного языка в Караганде и формирование культуры грамотного оформления визуальной информации и рекламы. При этом наша задача — оказать методическую и практическую помощь субъектам предпринимательства и организациям сферы услуг для правильного применения норм языкового и рекламного законодательства, — говорит Алма Шалабаева.

Работа продлится до ноября 2026 года. За это время планируется максимально охватить объекты малого и среднего бизнеса. Уже внедрены цифровые и консультационные инструменты, позволяющие предпринимателям оперативно получать помощь и напрямую взаимодействовать со специалистами.

Фото Управления по развитию языков Карагандинской области

Источник: ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»