В Астане под председательством Министра труда и социальной защиты населения РК Аскарбека Ертаева состоялось заседание Координационного совета по вопросам работы Портала социальных услуг «Aleumet». В обсуждении приняли участие представители профильных комитетов, разработчики информационных систем и руководители общественных объединений лиц с инвалидностью. Основное внимание в ходе встречи было уделено вопросам совершенствования механизмов работы с недобросовестными поставщиками и повышения качества товаров, представленных на портале.

На совещании было отмечено, что Портал несет высокую социальную нагрузку – только за 2025 год через платформу было реализовано свыше 570 тысяч мероприятий по обеспечению техническими средствами реабилитации и услугами, а также выполнено более 400 тысяч заказов. На платформе зарегистрировано 1017 поставщиков. Однако анализ выявил ряд критических нарушений, включая формальный подход региональных комиссий к проверкам, ценовые манипуляции и использование различных схем, при которых товар передается получателю лишь на бумаге. Для защиты прав пользователей ведомство планирует внедрить интеграцию с Национальным каталогом товаров и обязательное цифровое подтверждение получения услуг.

«Мы понимаем, что проблемы существуют, и пути их решения требуют детальной проработки. Я поручаю до первой декады апреля подготовить три конкретных пакета предложений: по усилению работы региональных комиссий, по механизмам строгого подтверждения получения товара с помощью электронной цифровой подписи, а также по формированию нового реестра поставщиков с учетом поддержки отечественных производителей», – резюмировал Министр труда и соцзащиты Аскарбек Ертаев.

В ходе заседания участники Совета также предложили ряд мер по повышению доступности портала для лиц с нарушениями слуха и зрения, а также повышению информированности граждан о мобильном приложении Aleumet.

Реализация указанных инициатив направлена на повышение прозрачности механизмов выбора на платформе, совершенствование работы с поставщиками и обеспечение целевого использования бюджетных средств. Для выработки максимально эффективных решений глава ведомства поручил собрать дополнительные предложения от участников Координационного совета и представителей общественности. Все инициативы будут консолидированы и детально рассмотрены на следующем заседании в начале апреля.

Источник: Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан