В областном центре прошла презентация Регионального аналитического центра (РАЦ), которую посетил аким ВКО Нурымбет Сактаганов.

Разработчики - управление цифровизации ВКО. По их словам, новая цифровая платформа в режиме реального времени показывает, что происходит в регионе и где требуется вмешательство власти.

Центр создан для одной простой цели - быстрее видеть проблемы и оперативно их решать: от отопления и вывоза мусора до экологии, паводков,  ДТП и чрезвычайных ситуаций.

Контроль тепла, дорог и подрядчиков - также осуществляется онлайн.

Одна из ключевых задач РАЦ - контролировать сферу ЖКХ и городской среды. Сегодня система в режиме онлайн отслеживает работу теплоисточников, подрядчиков по вывозу мусора, уборке снега и ремонту дорог.

На теплоисточниках уже стоят датчики, которые каждую минуту передают данные о температуре, давлении, расходе воды и запасах топлива. Если показатели выходят за норму, то система сразу подаёт сигнал. А ещё к работе подключён ИИ-ассистент, который, по словам разработчиков, умеет выявлять риски и по голосовому запросу выдавать информацию по конкретному объекту. Это позволяет не ждать аварий, а предотвращать их заранее.

Мусор, снег - всё можно контролировать и видеть: куда, когда и на сколько минут заехала техника, какой объём работ выполнен и жалуются ли жители. В пилотном режиме 50 мусорных площадок уже оснащены QR-кодами. Жители могут посмотреть историю вывоза мусора и сразу сообщить о нарушении. Это будет происходить, по задумке управления цифровизации,  без ожидания и без переписки в соцсетях.

Что касается экологии, то и она теперь под контролем 24/7. В Усть-Каменогорске расположены 25 автоматизированных постов мониторинга воздуха, охватывающих микрорайоны и промышленные зоны. Система круглые сутки измеряет 13 параметров окружающей среды. Можно увидеть картину загрязнения в реальном времени. Так выглядит сегодня управление экологическими рисками на основе данных и прогнозов.

Паводки, ЧС и безопасность: теперь в одном окне. РАЦ объединяются данные о паводковой ситуации, ДТП, криминогенной обстановке, видеокамерах и службах экстренного реагирования и выводятся на интерактивные панели. В регионе запускается автоматизация гидропостов: датчики будут отслеживать уровень воды, скорость течения и состояние льда. На основе этих данных ИИ сможет прогнозировать паводки и заранее предупреждать о рисках.

В следующем году в регионе появится многофункциональный парк беспилотников. Их будут использовать для фиксации ДТП с созданием 3D-моделей, мониторинга массовых мероприятий, поисково-спасательных операций, контроля теплосетей и труднодоступных территорий. Это будет быстрее, дешевле и точнее, чем традиционный воздушный мониторинг.

И еще одно цифровое решение - обращения граждан.

«РАЦ будет собирать все обращения жителей из всех каналов: колл-центр 109, соцсети, онлайн-платформы. Система сама может анализировать тональность сообщений, находить дубли и не позводит ведомствам просто отписываться. Цель – в том, чтобы каждый сигнал доходил до результата, а не терялся по дороге», - отметили разработчики.

Региональный аналитический центр ВКО - это ключевой элемент регионального «Озера данных». Сейчас в системе работают ИИ-ассистенты по паводкам, соцсетям, теплоисточникам. А в планах расширить их применение и в других сферах.

Источник: ГУ «Аппарат акима Восточно-Казахстанской области»