В Восточно-Казахстанской области цифровизация выходит на новый уровень - от отдельных инициатив регион переходит к системным решениям.

Об этом сообщил на сессии областного маслихата руководитель областного управления цифровизации и архивов Кайрат Бимагамбетов.

По его словам, в области утверждены стратегии «умного города» и карты цифровой трансформации, начался этап их масштабного внедрения. Если ранее проекты реализовывались точечно, то теперь ключевым приоритетом стала интеграция различных сфер и создание единой цифровой экосистемы.

Центральным элементом этой работы стал Региональный аналитический центр. Платформа обеспечивает обмен данными между государственными органами и позволяет в режиме реального времени отслеживать обращения граждан, а также анализировать общественные настроения в социальных сетях. Это уже позволило сократить сроки рассмотрения заявок и повысить исполнительскую дисциплину.

Особое внимание уделяется развитию работы с данными. В регионе формируется единое хранилище - data lake. На сегодняшний день проведён аудит в девяти управлениях, оцифровано 116 процессов и внедрено 238 автоматизированных отчётов. Это существенно снизило объём ручного труда и повысило точность аналитики. Следующий этап - внедрение предиктивной аналитики для принятия управленческих решений на основе прогнозов.

Цифровизация уже даёт практические результаты. В сфере ЖКХ под контроль взяты вывоз мусора, ремонт дорог и уборка снега: с помощью GPS и фотофиксации отслеживается работа подрядчиков, обеспечивая прозрачность процессов. В энергетике на  23 объектах ведётся онлайн-мониторинг оборудования, что позволяет заранее выявлять риски аварий.

Система обратной связи с населением также модернизирована: колл-центры, социальные сети и другие каналы объединены в единую платформу. Искусственный интеллект анализирует обращения и расставляет приоритеты, ускоряя их обработку.

На сегодняшний день в области функционирует около 6 тысяч камер видеонаблюдения. Видеоаналитика используется не только для контроля, но и для прогнозирования потенциальных рисков. Дополнительно работают 25 автоматизированных экологических постов, которые в режиме реального времени отслеживают качество воздуха.

Развитие инфраструктуры остаётся одним из ключевых направлений. Интернетом обеспечены 98,5% жителей региона. В 2025 году доступ к сети получили 53 населённых пункта, с начала 2026 года - ещё 19. До конца года планируется подключить оставшиеся 67 сёл.

В Усть-Каменогорске внедрена сеть 5G и установлено более 60 базовых станций. Работы по улучшению связи продолжаются, в том числе, вдоль республиканских и туристических маршрутов.

Источник: ГУ «Аппарат акима Восточно-Казахстанской области»