Для защиты от финансового мошенничества действует услуга добровольного отказа от оформления займов. Каждый гражданин может установить запрет на получение банковских кредитов и микрокредитов. Услуга доступна на портале и в мобильном приложении E-gov.

Для активации услуги с компьютера необходимо войти в личный кабинет на сайте egov.kz, открыть раздел «Сервисы», выбрать «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов», заполнить электронную форму и подписать заявление ЭЦП, результат будет отображен в разделе «История получения услуг».

Воспользоваться услугой можно также через мобильное приложение E-gov. В разделе «Услуги» надо выбрать «Налоги и финансы», далее необходимо выбрать услугу «Добровольный отказ от получения кредитов». После этого нужно заполнить данные и подтвердить запрос в электронном виде.       

 После активации услуги в кредитной истории появится отметка об отказе от получения займов. Банкам и микрофинансовым организациям, обращающимся в кредитные бюро, будет доступна данная информация. В случае поступления заявки на кредит финансовые организации примут решение об отказе в выдаче. Если несмотря на установленный запрет, займ будет оформлен без вашего согласия, то он подлежит списанию.

Отключить услугу при необходимости можно в любое время. Необходимо отметить, что данное ограничение не распространяется на ломбарды и другие организации, не использующие кредитные бюро для проверки заемщиков.

По состоянию на 16 марта 2026 года правом добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов – сервисом «Стоп-кредит» в Казахстане воспользовались 5,1 млн граждан.

Больше полезных материалов доступно на сайте Fingramota.kz.

Управление внешних коммуникаций

press@finreg.kz

Источник: Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка