Пока ритейл борется за внимание покупателя, стартап из Караганды нашёл способ мотивировать персонал и автоматизировать контроль продаж. Проект 4SELL.ai уже привлек более 205 млн тенге инвестиций и масштабирует свою технологию на международную арену.

В условиях высокой конкуренции в ритейле и общепите борьба идет за каждый тенге в чеке. Однако крупные сети сталкиваются с системной проблемой: кассиры забывают предлагать акции, игнорируют скрипты допродаж (upsell), а традиционные методы контроля — «тайные покупатели» или ручной просмотр камер — обходятся слишком дорого и не дают оперативной аналитики.

Решение пришло из Караганды. Стартап 4SELL.ai разработал платформу на базе искусственного интеллекта, которая превращает кассовую зону в прозрачную и высокоэффективную экосистему.

4SELL.ai — это не просто система мониторинга, а полноценный цифровой супервайзер, интегрированный с кассовым ПО.

ИИ в реальном времени анализирует каждую транзакцию и диалог, фиксируя ключевые метрики:

- соблюдение скриптов: предложил ли сотрудник товар дня или участие в программе лояльности;

- эффективность допродаж: насколько успешно кассир конвертирует предложение в реальную покупку;

- кризис-менеджмент: автоматическое выявление проблемных зон (стоп-листы, отсутствие ходовых позиций, конфликтные ситуации).

— В крупных сетях физически невозможно контролировать каждого сотрудника 24/7. Наша система устраняет «слепые зоны», позволяя владельцу бизнеса видеть объективную картину качества обслуживания во всех точках одновременно, — подчеркивает Роман Белопольский, CEO 4SELL.ai.

Одной из фишек проекта стала автоматизированная система поощрений. За каждую успешную допродажу кассир мгновенно получает 10% от суммы в виде бонуса.

Это решает извечную проблему ритейла — демотивацию персонала. Когда вознаграждение прозрачно и начисляется сразу, сотрудник перестает воспринимать скрипты как обузу и начинает видеть в них инструмент собственного заработка. Опыт внедрения в сети из 17 филиалов уже подтвердил эффективность: рост среднего чека сопровождается повышением лояльности самих сотрудников.

Инвесторы верят в потенциал карагандинской разработки. Стартап уже закрыл раунд на более чем 205 млн тенге. Эти средства направлены на совершенствование алгоритмов машинного обучения и подготовку к глобальной экспансии.

Мирослав Николаев, руководитель отдела продаж HANI, отмечает:

— Для бизнеса это прямой путь к росту дохода без увеличения рекламного бюджета. Для сотрудников — понятная и честная система оплаты труда. Мы видим в этом будущее ритейл-менеджмента.

2026 год должен стать для 4SELL.ai переломным. В дорожной карте проекта значится:

1. Выход на рынок ОАЭ: масштабирование в технологическом хабе Ближнего Востока.

2. Экспансия в США: выход на самый конкурентный ритейл-рынок мира.

3. Масштабирование продукта: ИИ начнёт контролировать не только кассовую зону, но и работу персонала в торговых центрах и т. д.

4SELL.ai доказывает, что технологические инновации мирового уровня могут рождаться в региональных центрах Казахстана. Сочетая жёсткий контроль процессов с мягкой финансовой стимуляцией персонала, стартап создаёт Win-Win стратегию для всех участников рынка.

— Не бойтесь экспериментировать и тестировать гипотезы. Сегодня выигрывает тот, кто умеет превращать данные в прибыль, — резюмирует Роман Белопольский.

Источник: ГУ «Аппарат акима Карагандинской области»